近年来，新疆阿勒泰市把构建和谐社会作为工作的“重中之重”来抓，把创建和谐社区作为构建和谐社会的切入点，在构建和谐社区的实践中，不断创新思路，千方百计为广大居民搞好服务，让社区居民切身感受到和谐社区建设给他们带来的实实在在的利益。

　　借助市委市政府搭建公共服务平台，为群众提供快捷、优质、高效的服务。2008年，市委市政府一次投入130多万元，全面规范金山路街道4个社区的阵地建设。４个社区阵地自建成以来，受理居民求助事项 1万多件，办结率和居民满意率均为100%。市委、市政府在全市的3个街道和11个社区分别建立起400平方米以上的“一站式”居民服务大厅 ，金山路街道首创了社区居民信息3D模拟系统。

　　在金山路街道金山路社区“一站式”办事大厅里，笔者看到了这样一幅标语：“民意随时传达，民情快速传递、民需及时解决” ，社区干部说这是他们日常工作中必须做到的。居民说，这条标语也是金山路社区开展创先争优活动以来在社区干部身上出现的新变化。

　　2010年初，金山路街道党工委在四个社区全面贯彻落实“四知四清四掌握”信息台账，开展“科级干部下社区、解难题、办实事、凝心爱民、求和谐” 活动。倡议鼓励党员干部带头帮助失业人员就业、帮助困难群众脱贫、帮助社区协调解决实际问题等10余项任务，科级党员干部深入社区，与居民交朋友，为居民解决生产生活面临的各种难题，以此来密切党和人民群众的血肉联系，促进和谐社区建设。

　　过去，八道巷社区办公用房条件极差，居民戏称这样的办公用房是“蛙居”。平均面积不足70平方米。为改变这一现状，让社区干部有个好的工作环境，让社区居民有个“家”，市委市政府自2008年由财政出资，鼓励街道加强社区硬件建设。３年多来，在各方努力下，社区办公条件和基础设施建设得到空前改善和加强，“一站四室”办公阵地得到充实，四个社区办公用房平均面积达到400平方米，让社区面貌焕然一新。如今，居住在金山路街道的老百姓，心情越来越好了，不光楼住得越来越新，室内装修越来越好，更重要的是居住环境越来越美，社区功能越来越完善。他们有了闲工夫，总爱往社区跑，到那里唱唱歌、跳跳舞、看看书、下下棋，还可以到那里听听课，学点居家过日子技能。因为那里的设施越来越好，真正成了吸引居民的家。八道巷社区居民王梅花阿姨说，社区条件的改善给居民带来的实惠太多了，在社区这样舒适的环境里，我们真高兴，身体都觉得越来越好了。

　　开展创建和谐社区以来，阿勒泰市发生了翻天覆地的变化。全市11个社区向人们展现出环境优美、管理有序、治安良好、服务完善、文化繁荣、关系和谐的现代文明和谐社区的风采。（周淑慧）