工作中给予最大的热情

　　翁倩，1988年出生，2011年来到安康市汉滨区老城办鼓楼社区工作，现任鼓楼社区居委会主任，由于轮岗锻炼，2013年5月来到了汉滨区吉河镇工作。“作为少数民族，我觉得不管做什么事，都要把我们的精神面貌拿出来，做到最好。”翁倩向记者表达了自己工作的意志力。

　　老城办鼓楼社区的工作，主要面对的群体还是以回族的人为主，工作难度要大的多。“面对困难，我们要做的就是要建立良好的沟通关系，经常入户，只有入户了解了居民的详细信息，才能得到他们最真实的心声。我记得有几户向我反映了路灯的问题，我便记了下来，并到现场去查看、走访，一连去了几次，最后我把他们的意见，连同我几天走访所了解的情况向安康市路政管理处汇报了，没过多久路政管理处就给他们那里装了5盏路灯。这虽然是一件小事情，但是对于他们来说就是为他们办了实事。对于他们的诉求，我们了解了，并且给他们解决了。还有像下水道经常堵塞等问题，我们都给他们解决了。我印象最深的一件事就是一个居民来反映低保问题，她本来就不符合低保的要求，我给她做了思想工作，但是她就是不听，并且还在单位里闹事。为了彻底解决这个事情，我又来到了她的家里，在家里跟她聊了起来，最初她还是意见很大，但是通过我亲情似的聊天、及我拿来的文件和我所举的例子，慢慢地，她也就妥协了，还跟我聊起家里的事，最后她也对我们的工作表示了理解和支持。放在眼前的街道改造工程就是一个大难题，面对的问题很多，但是我相信只要给予最大的热情，什么事都会解决的，当然了，小事解决了就会带动经济的全方位发展，让居民过上好日子。做事就是要做到居民的心里去，让他们对我们没有一点怨言。”

吉河镇党委副书记李建立与党政办主任曾德芳与大学生村官翁倩交流工作

　　新环境给我新的动力

　　翁倩在采访时告诉记者：“社区工作与镇村工作最大的区别就在于所接触的人群不同，从一开始无所适从，到现在的熟练，我觉得社区工作经验给我了很大的帮助。我在镇上做的是组织上的事，比如村干部的退休补助，我所能做的就是把每个干部都统计上，然后向上级报，争取做到不漏报一个。对于村民，我们能做的就是最大限度地为群众办理涉农补贴、财政税收、社保、医保、社会事务、农民工帮扶、计生优惠等一系列服务群众的事项，还有就是走访农户，调查研究，摸清底子，帮助村组农户理清发展思路，明确发展方向，找准存在问题。广泛收集整理社情民意，积极开展不稳定因素大排查活动，做到对各村底子清、发展思路明、存在问题看得准。对群众向本村便民服务站委托的事项、要求，按照有关规定，采取即办、承诺时间办和告知不能办等形式，做到“事事有答复、件件有着落”。把群众需求作为服务重点，整合服务资源，构建多类型、多层次、广覆盖的基层服务体系。现在我们正在做的就是党建工作，如预备党员转正，入党人员的考查及其各方面的表现等，现在入党考查越来越来严格了，这就要求我们把关人员认真把关，做好我们所要做的工作，保证党员转正工作顺利进行。”

　　吉河镇党委副书记李建立对记者说：“吉河镇是汉滨区的重要乡镇之一，地处汉江南岸，位于吉河坝依山而建，全镇区域面积近80平方公里，辖21个行政村，两个社区，17000多人。多山、少平地的实际情况，让居住在此的居民，不能不“靠山吃山”。镇党委、政府对此结合镇实际情况，把发展林业作为镇上的一项重要工作来抓。大力发展核桃、油茶、板栗等经济林木，使吉河镇真正成为汉滨区重要的核桃、油茶、板栗经济基地。自大学生村官翁倩来到我们镇上以来，她那份认真劲是其它村干部所要学习的，不管给她安排什么任务，她都能按时完成，从来没有一句怨言。在这里我希望我们镇上的其它大学生村官要向她学习，展现出大学生村官的风采。”