白驹过隙，时光飞度，从一名刚分到村的大学生村官到现在被村民称作“咱村姑娘”，在农村工作的一年多时间，感触最深的是从村民身上学到很多东西。“忙并收获着，累并快乐着”，每天的充实工作，成为我人生中最闪耀的青春。在这一年多来，在区、镇领导，组织部门的重视关怀下、悉心教导，在村书记的言传身教、精心培养，在同事们的无私帮助、密切配合，通过自己的不懈努力，工作能力得到提高，工作方法明确掌握，工作经验也逐步增加，得到了领导、村民的认可和好评。现将一年来工作总结如下：

一、适应环境、转变角色、找准定位。

无论在何种岗位上，对环境的适应了解、角色理念的转变是干好一项工作的首要前提。孙家滩是一个典型的失地村，对于生长在农村的我来说既熟悉又陌生，因此，对村情的了解是我首先必须要做的。通过走访调查、登门拜访、与村民聊天等方式，及时了解了村情，熟悉了村组位置及村民户，完成了《孙家滩村“举措到户”调研报告》。从日常小事做起，从服务群众做起，帮助村民送报纸、打复印资料、维修电脑、写礼单等，拉近了我和村民距离，让村民很快认识和了解了我，也使自己很快完成了角色转变，融入到了农村，找准了工作定位。抱着尊重的态度，主动向老党员、同事请示工作方法，虚心听取他们的意见和建议，学习他们分析问题、处理问题的方法，不断提高自己的工作能力，为以后日常工作的开展奠定了实践基础。

二、深入群众、投入工作、勤劳苦干。

从群众中来，到群众中去，深入群众，才能走进群众，贴近群众。

（一）、在工作中经常和村干部到村民家里走访，了解村民生活基本情况，询问村民对“两委会”工作的意见和建议，帮助解决关系村民生产生活的事情。去年冬季，由于天气寒冷，村用电量大增，村里的两台变压器严重超负荷，满足不了全村用电需求量，经常是晚上7、8点发生跳闸、断电。听到村民反映后，我协助书记、主任向高新供电分局、蟠溪供电站、八鱼供电所打申请增压报告、反映情况，经过努力争取，及时为村添置250千瓦时变压器一台，使村民用上了及时电，保证了村民正常的生活、生产用电。

（二）、由于我村优越的地理位置和处于高新工业园区，外来人员大量流入，对流动人口的管理也成为工作中的一部分。我定期与妇联主任对村流动人口进行登记管理，并向流动人口宣传办理婚育证明。每季度与妇联主任做好村育龄妇女和外来流动育龄妇女的“三查通知单”的发放工作，按时为村独生子女户发放“独生子女保健费”。

农村工作一旦你深入其中，乐在其中，就不觉得累了，不觉得烦了，当你真正融入群众时，你就觉得视野一下豁然开朗。工作中也会碰到民事纠纷和家庭不合等问题，面对这种情况，我和妇联主任上门为村民做思想工作，吃过闭门羹，听到冷言冷语。一次去不行，我们去二次、三次……擦干委屈的泪水又接着笑脸向村民调解相互关系，讲解家庭和睦重要性、国家政策……经过不懈的努力，村民们终于被我们的坚持和执着感动，认识到家和万事兴，相互之间化解了矛盾。

（三）、在村工作的一年多，每次的农村新合疗和意外伤害保险的办理，我都积极参与进来，协助村社保人员做好办理和登记工作。在趁村民办理保险时要携带户口本，于是抄取全村村民的基本信息，为村制作了“孙家滩村村民基本信息”电子档案、“孙家滩村村民信息花名册”，以方便村务使用和查询。各方收集制作“孙家滩村户主通讯录”、“孙家滩村党员通讯录”，便利了村务工作的顺利开展。

一直牢记着岗前培训时渭滨区农业部陈部长的一句话，“要把自己当做农民的一份子，以平等的身份与农民交朋友，虚心向农民学习，培养与农民的感情，先当“小学生”后当“村官”，只要你为农民办实事、做好事，他们就会支持你；只要你为农民付出真心，他们就会信任你”。2009年11月底，我村村民张康勋因骑摩托车发生意外碰撞，导致右腿骨折，听到消息后，我及时联系人寿理赔员询问理赔事宜，当得知可以申请后，主动上门给他们家人详细讲解申请理赔所需材料，帮助复印、整理申报所需证明资料，并快速将申报理赔资料教育理赔员。来年2月初，理赔金就发放到村民手中，村民深受感动，特意写来感谢信感谢村上。

（四）、作为典型的无一分土地的失地村，走村集体经济发展道路是这几年来村发展所坚持的。为了扩宽村经济发展方式，立足未来发展，加大村域经济发展速度，09年底我村制定采用向村民集资办法，自主建设两座综合商贸楼规划。面对有些村民的不理解，自己认真解说、引导，向村民宣传《孙家滩村综合楼建设集资办法》，终于使不理解的村民变为积极支持，自己也认识到要不厌其烦的给村民解释他们不理解的地方，成为他们可信赖的解说员和信息员。在2010年3月我村就两座商贸楼的建设发布招标公告后，同村书记和“三委会”人员一起实地考察报名公司资质，整理做好招标的各项资料，到我村成功举办高新十路、高新大道综合楼中标会，顺利中标。在工程楼开工建设后，在干好村上工作的同时，也成为村工程监理员中的一员，与村聘请的监理员一起做好对工程楼安全、质量、材料、进度等方面的资料，协助村书记召开好每月逢“5”的工程会议，详细记录每次的工作会议记录，并整理成册。在亲身参与到招标、建设过程中，自己的知识面也得到了拓展，积累了工程实践经验。回想起从当初的炎日下在工地上给开挖地基车辆发放牌子到现在两座综合商贸楼顺利封顶及不久竣工，心中不光充满汗水和辛勤，更过的则是高兴和骄傲。

面对村未来良好的发展趋势，为打造“率先发展”新模式，实现农村城市化、农民居民化、服务化、社区化、管理企业化的转变，协助村“两委会”成立“宝鸡昌盛置业有限公司”，将我村的发展实现集体资产股份化、经营管理企业化、收益分配红利化、经济运营法制化的新发展格局。

（五）、离开了精神文明的发展就不是真正的发展。自来村后，也特别重视村精神文明建设，利用自己特长，结合村实际，从经济发展、环境、计划生育、规划建设等方面，制作新农村创建标语，丰富村文化墙，并将村民开展的文化娱乐照片整理成集。在今年3.8来临之际，为使村妇女度过这一特殊的节日，我联系解放军五三七医院，组织为村妇女开展“女性健康体检”活动，受到了村妇女们的一致好评。在五四青年节，协同村团支部成功举办孙家滩村“传承五四报国志 创业创新促发展”庆五四文艺演出，丰富了村民的精神文化建设，得到了村领导、村民们的一致赞扬。

偶然一次机会在宝鸡网上看到宝鸡日报将举办“你我共参与 温暖献爱心”走进西山行动后，利用入户宣传等方式，号召村民将不用书籍和衣物捐献给西山学生，得到了村民们的大力支持。背着村民们捐献的几大包衣物、书籍和自己购买的笔记本、签字笔等学习用具，代表全村人民参加了献爱心活动，将全村人民的爱心传递给了西山学生，这一事迹被报道在2010年4月12日的宝鸡日报上。

（六）在今年村政事务中，人口普查是一项重要工作。在全国进行的第六次人口普查工作中，我担任村人口普查员，和小组组长一起入户宣传国家人口普查政策，认真进行前期的人口普查摸底工作。在正式普查工作开始后，挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表。由于村外来人口数量大、住户因上班等其他原因，登记不到普查信息，给普查工作带来了困难，有的住户要去2、3次才能登记到信息。因此，自己放弃休假，利用中午、晚上时间上门普查，坚持认真、仔细、真实的原则，努力完成了村人口普查工作，在普查中的认真精神也给村民留下了深刻印象。

三、服务群众、创新方法、提高水平。

充分利用远程教育平台，积极开展学习实践科学发展观好、争先创优活动，组织村党员、村民同他们一起收看优秀党员典型事例、党方针政策等节目，使党员群众长期受教育，不断提高党性觉悟，真正起到模范带头作用。在当好信息员的同时，也做好致富信息的传播者。积极在信息田园网、宝鸡人事人才网、等信息网站为村民寻求有关致富创业、劳务输出、优惠政策、就业信息，定期张贴于村信息公开栏中，方便村民查看咨询。在看到村工作人员对电脑知识、复印打印掌握不足的情况后，利用闲暇时间，对村工作人员的电脑知识、办公软件进行教习普及，现在我村工作人员对办公设施已能熟练掌握。

四、加强学习、充实自我、坚定信念。

在我身上肩负的不仅是责任，还有领导与村民的信任和期待。为了不辜负期望，我唯有不断提升自己、勇于实践，好好学，好好干。一年多来，我同时负责撰写文字材料、资料收集整理、档案保存、会议记录等日常工作，整理建立村级科学发展观资料、新农村建设资料、升级晋档资料、合同协议资料、市级计划生育文明村资料、争优创先资料等，在写作的过程中逐步加深了对村务的了解，增强了工作开展能力，从中切实提高了工作水平。

在工作之余的闲暇时间，积极参加各种活动和投稿，曾在陕西省举办的“红耀陕西”短信大赛中荣获二等奖，两篇关于我村项目建设、经济发展的《坚定信心谋发展》、《第三产业富了小康村》发表在宝鸡日报上，并在大学生村官网上发表《雄鹰展翅欲高翔》。

千淘万渡虽辛苦，吹尽狂沙始到金。一年多来的农村服务工作，不仅让自己提高了工作能力，也对农村工作有更深入认识。虽然工作取得一些成绩，但通过自查认识到还存在着不足之处，需要为村民办的事还很多，要走的路也很长。在今后的工作中，我将更加坚定扎根基层、服务群众的信念，创新服务方式，增强服务本领，发扬务实进取、埋头苦干的工作作风，在农村广阔的天地中，干出一个精彩的未来，让青春光彩在这里闪耀，让青春梦想在这里实现。

宝鸡市高新区八鱼镇孙家滩村党支部书记助理王亚兰