针对空巢老人生活困难多的实际，建湖县成立了大学生村官“桑榆情”志愿者服务队，以“一对一”的方式与105名困难空巢老人结成了帮扶对子，提供生活援助、物质帮助和精神关怀，使他们安度晚年。

　　实行挂牌服务，让服务无障碍。大学生村官自行设计制作“桑榆情志愿者服务卡”，卡上印有大学生村官照片、姓名、单位职务、服务热线、特长爱好等内容，发放给结对的空巢老人，方便联系，随时服务。只要一个电话，志愿者立马到场，提供志愿服务、帮助解决问题，先后为空巢老人提供热线服务203人次。

　　实行上门服务，让服务零距离。每天志愿者通过电话问候的方式和结对空巢老人联系一次，每周上门为空巢老人服务一次，帮助料理家务、陪同逛街购物、陪伴娱乐欣赏、代办各类事务，让空巢老人享受无微不至的关怀。同时，还定期组织健康体检、保健讲座、棋牌竞技等活动，让他们老有所乐。

　　实行亲情服务，让服务心贴心。为每位老人建立一份亲情档案，详细记录年龄、健康状况、生活习惯、家庭成员、子女从业情况等信息，实时提供个性化服务。帮助空巢老人定期利用网络和远在外地的子女、孙辈视频聊天，享受天伦之乐。利用闲暇时间，陪空巢老人聊天、散步、锻炼身体，消除孤独感，全方位关爱冷暖。注重发挥空巢老人作用，让他们担任留守儿童辅导员、安全交通协管员、家庭矛盾调解员，使他们老有所为，增强充实感。