建湖县组织大学生村官和50名驻村下访干部牵手结对，大力实施“为民服务暖心工程”，通过了解社情民意、化解信访难题、解决群众诉求，倾力为群众办实事、解难事、做好事，得到了基层干群广泛好评。
       牵手了解村情民意，让服务更贴心。大学生村官发挥熟悉村情、了解民意的优势，向驻村下访干部介绍所在村的人口、党员人数、主要产业、农民人均纯收入等基本情况，使驻村下访干部一进村就对村情有了大致的了解。同时，大学生村官陪同驻村下访干部开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”走访慰问活动，收集汇总群众生产生活中的困难和问题，建立完善村情档案、弱势群体档案、群众诉求档案等，为有针对性地开展工作夯实坚实基础。
      牵手化解信访难题，让服务更及时。针对走访过程中群众反映的困难和问题，以及存在的信访难题，进行分类汇总，销号管理，逐一解决。对收集到的信访难题，驻村下访干部发挥熟悉信访工作的特长，带领大学生村官通过登门了解实情、做思想工作、现场协调等方式，积极为群众排忧解难，将矛盾和问题化解在萌芽状态。同时，驻村下访干部指导大学生村官独立处理矛盾纠纷，提升处理复杂问题能力，增强服务群众本领。
    牵手解决群众诉求，让服务更实在。对走访过程中了解到的诸如农桥改造、农村公路修建、泵闸站建设、河道疏竣等群众诉求，驻村下访干部发挥熟悉相关职能部门的有利条件，积极和相关职能部门联系协调，按照程序和规定，为所驻村争取相关项目计划，切实为农村发展、群众生活解决实际问题。同时，驻村下访干部还和大学生村官开展结对帮扶一户困难家庭、结对联系一名孤寡老人、结对关爱一名留守儿童“三个一”活动，热心为基层群众送上组织的关怀和温暖。