江苏大学生村官刘君：带领新班子"打造新社区"
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作者：何瑞琳
刘君在引导社区居民看邻里地图。
原标题：带领新班子 打造新社区
通讯员 曲组萱 记者 何瑞琳
外表文弱，白白净净的刘君，第一眼看上去一点都不像社区的当家人。近日，记者来到广陵区曲江街道玺园社区，居民一提到刘书记都纷纷竖起大拇指。年龄大的夸她很能吃苦又能创新；年轻的则笑着说，刘书记让我们社区变得更加有爱。
玺园社区成立于去年12月份，辖区面积0.68公里，有文昌北苑、中海玺园等四个小区，是拆迁安置小区和现代高档小区共存的社区，居民既有老城区拆迁安置户，也有周边县（市、区）新迁入的购房族，这样一个“新旧扬州人”融合的新社区，居民只知小区物管、不识社区，是社区工作人员遭遇的尴尬常态。如何尽快走近居民，将玺园社区烙在居民心中，成为刘君和她带领的社区一班人努力的目标。上任7个月，她们以服务聚民心、以活动增活力，推出了一系列创新举措：张贴邻里地图，链接资源服务居民；针对各类不同群体，开展形式多样的活动……创新的理念，精准的服务，赢得了社区居民的充分认可。
绘制邻里地图，链接资源服务居民
最近，扬城的气温节节攀高，但家住文昌北苑18幢的徐素琴依然每个周末，去找住在36幢的韩桂芳大妈一起跳舞。而另一边，退休教师朱学俊家中每周二也固定会迎来同住一个小区的十多个书画爱好者，大家一起在朱老师家的书房里，写字、画画，不亦乐乎。徐大妈开心地告诉记者，住在文昌北苑小区六七年了，喜欢跳舞但找不到伴。自从小刘书记来了，在小区门口绘制了邻里地图，现在跳舞不愁没有伴了。
文昌北苑是个拆迁安置小区，80％的常住居民都是老年人，但社区在小区内却没有办公用房。社区没有公共活动的资源，如何满足居民多样化的活动需求？善于动脑的刘君和社区一班人经过商量，最终精心绘制了一张邻里地图。
记者看到，这张邻里地图既是一张小区楼栋示意图，也是一张居民特长资源分布图，运动、跳舞、养花、书画等各种特长爱好的有趣标识，在每一户有特长的居民家中都得到清楚标识。
“我们社区提倡MAP（MAP中文解释为地图）的服务模式，通过新型服务模式推动社区发展。”刘君介绍，特长资源分布图的设计可以称作是一张新型邻里地图，它是以本小区内的平面结构为基础，调取社区的大数据库，专门设计的地图。这张地图与众不同的是：通过地图动态显示小区里的资源，在地图上居民可以一目了然地看到小区里的资源，整个地图的右下方会有各种地图上的标识，居民可以对照地图和标识观看，容易理解。“简略的地图清晰展示社区文艺骨干、特殊资源，无形中充实了社区的人才库。”社区工作人员介绍，“设计邻里地图的目的就是让居民看到地图，自己就可以去链接资源。”
带领社区一班人转型争做“全科社工”
今年暑假，居民王佳到社区参加活动的次数已经达到了4次，她坦言，原本很为如何让孩子过有意义的暑假发愁，没想到，社区早早就在居民ＱＱ群里发布了30多项针对青少年的实践活动，“城市生存挑战”“制作手工”等各种活动一应俱全，可以说，社区帮我们家长解决了后顾之忧！
刘君告诉记者，有别于文昌北苑，社区里的中海玺园、九玺、天俊悦府3个小区均为刚交付或在建的高档小区。经过深入走访调研，她们发现，这3个小区入住居民年龄大多在30至45岁，孩子教育是社区居民最为看重的。为此，她们针对居民的需求，广泛整合社会资源，定期开展丰富多彩的社区活动。
“目前我们社区便民服务We中心正在建设，占地700平方米，主题为‘左右’，取陪伴居民左右之意。”刘君介绍道，她只打算留一间10平方米的房间作为社区办公用房，其他全部作为各类活动室，以便更好地服务居民。
社区副书记陈宝君介绍道，目前社区只有5名工作人员，且全是“娘子军”，但大家一致认为，人少效率要更高，社区工作人员人人争做“全科社工”。目前，她和刘君都拿到了国家级社工师的职业资格。今年6月，刘芳、杨洋、邵月等3名社区工作人员也积极参加了社工师的职业资格考试。
“我们社区便民服务中心预计9月底能投入使用，今后居民来我们服务中心，即可享受首问负责、一站式服务”。刘君表示。
记者了解到，作为新成立的社区，玺园社区成立以来，还专门成立了流动情报站，有效、快速解决居民的问题，满足居民不同需求；精心设计了睦邻服务卡和帮忙记录本，增强邻里之间的感情……刘君告诉记者，为居民提供精准服务，赢得居民的信任和认可就是她最大的心愿。
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