图为郭伟向来访群众介绍“权益保障卡”
 

　　狠下苦功转角色

　　今年6月底，江苏省石庄镇大学生村官郭伟由邹蔡村主任助理调至石庄镇政法综治中心，负责信访办、综治办、市长公开电话等重点工作。面对新角色、新任务，他始终秉持“崇尚实干、强化担当”的理念，将“深、实、诚、细、严”的要求落实到每一项具体工作中。面对搬迁安置、劳资纠纷、界址争议等系列难题，他敢于下苦工、破难题、扫障碍，做到了转变角色快、进入状态快。通过畅通信访渠道、规范信访秩序、促进事要解决，迅速打开信访工作局面。
 

　　顶住压力扛责任

　　信访维稳工作需要经常深入到矛盾纠纷交织叠加的地方，需要妥善处理历史遗留问题。对此，他敢于顶住压力、排除阻力，真抓实干、攻坚克难，为打通联系服务群众“最后一公里”的关键环节磨破嘴皮、尝尽艰辛。对群众反映强烈的热点、重点问题，认真排查隐患纠纷，严格落实化解责任；对于群众多次来访的难点问题，注重从源头上查找诱因，从整体联动上想办法，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，实现了方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控。尤其是在负责信访办工作以来，他坚持以“把群众合理合法的利益诉求解决好”为第一追求，力求解决矛盾有力、有序、有效，妥善化解了爱兰达欠薪事件、唐埠砖瓦厂合同纠纷、杨庄邻里通行纠纷等一大批疑难问题。
 

　　不畏艰难展风采

　　信访岗位压力大、困难多、责任重。大学生村官郭伟在实干中担重任，在实践中勇争先，先后负责接待来访群众60余批次，牵头承办市长公开电话20余件，妥善办理阳光信访件17件，做到了事事有回音、件件有落实。2013年8月份到邹蔡村任职以来，郭伟负责对接“双联双助”联助书记及驻村第一书记的工作，协调惠农项目及挂钩帮扶资金40余万元。积极开展党员远程教育工作，被南通市远教中心表彰为“南通市优秀站点管理员”。负责土地整理项目监管、测算，项目内页资料被评为省小型土地整治项目内页模板。由于实绩突出，郭伟先后被表彰为“如皋市优秀共青团员”、“石庄镇优秀大学生村干部”。
 

　　信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，是党和政府体察民情的“寒暑表”、检验政策的“调节器”和维护稳定的“减压阀”。作为石庄镇信访办负责人，大学生村官郭伟始终坚持矛盾面前敢担当、困难面前不低头，用实在、实干创造实绩、实效，展现了大学生村官群体“不畏难、敢争先”的青春风采。