县纪委对全县大学生村官进行了针对性的信访业务培训，让他们对信访举报相关政策法规有了全面的了解，通过他们向群众广泛宣传，引导群众依纪依法参与信访举报，维护自身合法权益。

大学生村官工作在农村，生活在基层，接触群众多，能够及时了解村情民意。县纪委要求他们定期不定期上报信访信息，及时反映信访问题。乡镇纪委每月召开一次信访信息分析会，及早排查信访隐患。去年以来，全县大学生村官共向县乡纪委提供信访信息56条，消除集体上访7起。如北京奥运会期间，麟绛镇某村大学生村官、信访信息员赵某向县纪委反映，该村由于县城改造拆迁问题，十余名拆迁户准备集体上访。县纪委领导高度重视，由一名副书记带队，组成调查组进驻该村，经过耐心细致的工作，拆迁户纷纷表示息诉罢访，及时避免了一起集体访的发生。

县纪委要求他们积极参与调解矛盾纠纷，解决信访问题，维护和谐稳定局面。去年以来，全县大学生村官共参与处理解决各种信访问题35个。河神庙乡一村村民王某反映其梨树被强行砍伐等问题，长期得不到解决，使其变成了老上访户。县有关部门曾多次深入河神庙乡协调解决，但仍得不到王某的认可。该村信访信息员、大学生村官刘某经过分析，查找出王某多次上访的深层原因，向县纪委作了汇报。县纪委根据他的分析，专门召集有关人员举行了信访听证会，使一起信访陈年积案得以圆满解决。