“我们始终把提升能力作为大学生村官工作的‘重头戏’。”马鞍山市委常委、组织部长方晓利快人快语，“大学生村官的培养，说到底就是要学会用群众的思维、群众的语言和群众的方式来做群众工作，从而强化服务基层、服务群众的理念，不断提升深入群众、沟通群众、服务群众的能力。”

　　服务群众“最后一公里”

　　四月的马鞍山，山花烂漫，草长莺飞。该市大学生村官能力提升重点工程——“践行群众路线、村官一马当先‘6+1’活动”开展得如火如荼，245名在岗大学生村官人人参与，个个争先。

　　马鞍山市委组织部副部长、选聘办主任杨剑扳着手指向记者介绍说，为期10个月的“6+1”活动，就是走访一遍重点农户、开展一次主题宣讲、结对一户农村亲戚、记录一本民情日志、办好一些惠民实事、撰写一份调研报告，从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。

　　说到能力提升，雨山区佳山乡超山村书记助理陈玲深有感触。2013年到村任职的她，尽管顶着研究生的光环，所学专业也是社工，但是一个猛子扎到农村基层，也让她萌生“知识不够用”的恐慌。“刚开始大家似乎来考我，常有村民来问粮补、新农保、高龄补贴等事务，这些事儿可不是一两句话能‘打发’过去的，若不是参加组织部门的各类培训，我就是‘睁眼瞎’了！”

　　“服务群众要做到点子上，我们村多数村民外出打工，留守儿童就成了我们的重点服务对象。”当涂县黄池镇尚兴村第一书记张欢结合本地实际，在村里办起了留守儿童活动室。张欢告诉记者，当地的小学设施简陋，孩子们没什么东西可玩。于是自己在网上购买了一批玩具，重新布置村活动室，购买了孩子们爱读的插画图书。从最初的两三个孩子，到现在活动室几乎天天爆满，倾注着张欢的心血和汗水。

　　和县大学生村官则通过“走亲戚、结穷亲”的方式，点对点地精准服务困难群众。王媛是善厚镇皂角村书记助理，她的帮扶对象是80多岁的老党员许传宝。老人的儿子早年车祸身亡，儿媳因此出走，老伴前些年也过世了，只剩下一个十多岁的孙子。王媛隔三差五到老人家里走访、给老人和孩子带点吃的用的，无论农活还是家务都尽量帮一把。春节前，王媛听说老人想给孙子买身衣服，便自己掏钱了却老人的心愿。为解决爷孙俩后顾之忧，王媛专门为孩子申请了孤儿补助。“这下好了，哪天即使我死了，也没有后顾之忧了。”老人感慨地说。

　　创业富民“勇当探路者”

　　眼前的俞泓既是当涂县大陇乡孙赵村党总支书记，又是富陇农副产品销售专业合作社的“CEO”。2011年11月，俞泓到村当村官，与“师兄”王硕等一起依托葡萄种植成立了当地首个大学生村官创业基地，俞泓在这个团队里负责对外协调。2013年8月，俞泓担任村支书刚4个月，便发起成立了农产品销售专业合作社，并注册“诗城村官”商标。当年底，合作社就帮助农民销售农副产品22万多元，为农民增收4.2万元。

　　“创业是辛苦的，但我是幸运的，虽然从零起步，但是组织上对我们大学生村官创业高度重视。”俞泓将县乡领导的支持一一道出：“不但为合作社提供了营业办公场地，而且帮助解决了税票购置问题，还通过团委提供了贴息贷款服务。合作社成立当天，县委常委、组织部长左惠琴亲自到场揭牌，让我终生难忘。” 

　　比起俞泓，同样是大学生村官的和县善厚镇早林村党支部第一书记吴超更像“老板”。仅2013年，吴超就养殖波尔山羊、小尾寒羊1000余只，春节前出栏500余头，销售80余万元。

　　吴超也是2011年的村官，上大学时就成为水产批发的“小老板”。从学校到农村，从老板到村官，巨大的心理落差曾让吴超一度无所适从。当他把想辞去村官到外面去闯荡发展的想法告诉母亲时，母亲开导儿子：“既然选择当村官，就要干出点名堂来，怕困难，怕吃苦，这不像我的儿子！”县乡领导也鼓励他发挥特长自主创业。

　　2013年年初，吴超联络了3名志同道合的大学同学一起养羊。首期投资60万元，吴超占股50%。他们不但建起了波尔山羊养殖合作社，还成立了专门公司。目前，合作社成员有10多户，吴超鼓励村民把山羊从养殖场领回家养，年底再到农户家统一收购，“每家养3-5只肉羊，一户一年便能增收3000多元，养2只种羊的话一年就能增收4000元以上，风险我们担，利润群众赚。”看得出，吴超信心满满。

　　化解难题“练好基本功”

　　2013年3月11日，雨山区佳山乡安民村一户出租给外来打工者的平房失火，家具和日常用品无一幸免。房客找到村委会，要求村里赔偿，并向当地媒体投诉。村书记徐祥武了解到，房屋起火是房客私拉乱接电线造成的，更何况用电不属于村里管，因此他让大学生村官、主任助理舒仁美协助处理。

　　“徐书记给我讲透了事情的关键，我能做的就是安抚和困难救助工作。”舒仁美十分干练地说。接下来的日子，舒仁美陪着房客找媒体，跑相关部门，并和书记商量发动村干部捐款，同时说服房东整修房子，继续出租给受灾房客，并免除3个月房租。结果，这位打工者非常愉快地接收了4000元捐款，继续住进整修一新的出租屋。一场可能引发冲突的事件，经老书记的悉心指导，舒仁美游刃有余地化解于无形。

　　在农村基层化解各种难题是一项“基本功”。马鞍山市为每个新任大学生村官配强帮扶对象，帮助解决入村工作中遇到的各类难题，进行手把手、面对面传帮带。去年9月下旬，当涂县对74名在岗大学生村官进行集中培训，采取“授课+互动”、“课堂+现场”、“学习+讨论”等方式，精心安排“案例教学”和“现场教学”，让村官一起摆问题、商对策、谈设想，相互学习借鉴，开阔思路和视野。

　　参加培训的黄池镇劳动村书记助理董学霞讲的“故事”很精彩。去年，安徽一家公司在镇上征地3000亩搞规模经营，董学霞也参与到这项工作中。王敦汉老人有2亩多地，怎么做工作也讲不通。村书记把这个任务派给了董学霞。那天是周六，董学霞来到老人家“蹭饭”，跟着他到田里摘菜薹。“爷爷，以后大公司来种地，用飞机喷洒农药，你可以到公司打工，还可以拿工资。”她给老人描绘未来发展的蓝图。第二天，小董继续来“蹭饭”，还是跟着到地里干活。因为她没有吃早饭的习惯，到中午11点钟就饿得不行了。老人很心疼，到村小卖部给她买来面包和牛奶，“吃吧，姑娘，别饿坏了。”两天下来，小董和王爷爷处熟了，那天分手时，他对小董说：“姑娘，你说好就好，相信你不会骗我的。”

　　“基层工作千头万绪，讲究一把钥匙开一把锁。”青山河高新园区福山村第一书记顾雨晨也感受多多。老党员黄老退休后要办养老保险，顾雨晨主动帮他到县人社局咨询，先后跑了三四趟才办妥了手续，黄老深受感动。两三个月后，高新园区铺设电网，要在村里架设9个高压基座，其他8户村民都同意了，惟有一户朱姓村民不同意。原来，一个基座在他的匍匐园里要占4分地，还要改变地灌路线，他便狮子大开口，要价2.8万元。小顾苦口婆心地和他商量，对方说至少1.3万元，但这个数字也不是村里能接受的。村书记点拨小顾：“当初小朱建匍匐园时缺资金，是黄老帮忙给他筹的款，你可以请黄老出面帮忙。”顾雨晨找到黄老，黄老欣然答应，当天就有了回话，“4000元可以搞定！”

　　在马鞍山，记者遇到的每一位村官，几乎都可以讲几个类似的故事。他们知难而上，勇于担当，在干中学、在学中干，个个练就了为民解忧、服务群众的扎实基本功。

　　本报记者  杨涌  蒋凯  刘世领