一是发挥“民情服务站”的作用，帮助群众解决热点难点问题。该县“大学生村官”以民情服务站为载体，轮流值班，随时接待群众来信来电来访，同时根据来信来电来访人员的目的和要求，根据“大学生村官”所学专业及自身优势进行分工负责处理。对每一项事情的办理结果和群众的满意度进行回访，广泛召开座谈会，分发征求意见表，听取群众的反馈意见。据统计，今年以来，全县“大学生村官”共举办各类座谈会340次，走访农户3027户，解决群众反映的热点难点问题1200多件。

　　二是发挥便民服务中心的作用，帮助群众解决办事难问题。“大学生村官”从服务农民群众、方便群众办事的原则出发，依托各乡镇设立的便民服务中心，积极帮助群众解决办事难问题，受到了群众的好评。今年以来，全县仅“大学生村官”帮助群众整理医疗票据、报销新型农村合作医疗费用就达300多人次，补助金额达20多万元。

　　三是发挥现代远程教育信息中心的作用，帮助群众解决发展问题。该县积极发挥现代远程教育信息中心的作用，组成“大学生村官”服务队，协同农业、科技等部门，积极开展“送技术、送信息、送政策”上门活动，帮助农民调整农业产业结构，促进农民增收。同时，“大学生村官”还开展帮扶结对活动，为群众提供致富信息，帮助贫困群众找致富路子。截至目前，全县“大学生村官”共与699户村民结成帮扶对子，发布致富信息1000余条，帮助59户农民找到资金上了项目。