“过去，我们找居委会办事不方便，现在，以前的居委会干部晚上也正常值班，我们办事更方便了！”五里社区居民马先生对社区的“白+黑”服务模式交口称赞。

　　“白+黑”服务模式是由邗江区邗上街道五里社区大学生村主官王勇提出的。王勇是2008年通过省选聘到社区任职的，现任邗上街道五里社区居民委员会主任。邗上街道现有19120人口，外来暂住人口达2625人口。以往，社区的作息时间参照机关单位执行。社区干部上班的时候，大多数居民也在上班，这种工作时间造成了社区与居民需求之间的矛盾。

　　群众利益无小事。刚上任不久的王勇，一直在琢磨着如何改革社区工作模式，不断满足群众的实际需求，经过初步的探索和实践，“白+黑”社区干部服务模式诞生了。“白+黑”，就是通过科学合理地安排服务时间，将居民作息时间与社区办公时间实现有机衔接，最大限度地满足广大社区居民办事需要和活动需求。这种模式下，社区干部实行延时、错时工作，每天三人一组，轮流值班，在保证正常工作时间的基础上，早晨提前半个小时上班，晚上延长半个小时下班，将工作时间拉长到7：45-18：30，双休日保证全天有人值班。居民下班时，社区干部还在上班，既可以随时满足居民的服务需求，又可以利用居民在家时间广泛开展走家串户了解人工作。

　　“白+黑”工作模式的实行，不仅使社区工作做到了统筹兼顾，提高了社区的综合服务能力，而且还强化了社区为民的服务理念，也树立了社区服务社会的良好形象。据初步统计，截止5月初，“‘白+黑’服务”已累计达300个小时，接待服务群众750余人次，解决各种问题150余件，群众满意度达95％以上。70岁的老党员丁寿和说：“‘白+黑’办法，老百姓觉得与党和政府近了。”

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