大学生村官网湖口讯（通讯员 王维  殷美生）近日，江西湖口县马影镇罗岭村的张大爷因低保问题准备到县政府上访，罗岭村的大学生村官张旺知道后，积极主动了解情况，利用自己所学的法律知识，并向镇农保所了解低保有关政策，与村“两委”干部探讨解决问题的办法，连夜上门对张大爷讲清了国家政策、阐明了具体原因。最终，张大爷心服口服，放弃了上访的打算。这只是湖口县大学生村官担任信访、民调员，向群众宣传信访、法律法规知识，开展基层信访工作的一个缩影。

　　把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，是从源头上预防和减少信访问题的重要途径。大学生村干部经常深入到村组农户、田间地头，走访党员、群众、“三老”人员，掌握村情社意，了解村民所需所盼，能及时发现和处理涉及群众切身利益的矛盾和问题。变“上访”为“下访”，可以尽早了解掌握不稳定因素，将问题最大限度的解决在基层，解决在萌芽状态。

　　据悉，为做好农村信访维稳工作，湖口县注重挖掘大学生村官优点，充分发挥其文化水平高、综合素质强、工作热情高的特点，且不是本村人，在调解村民矛盾时有不徇私情、依法办事的优势，积极引导大学生村官做好农村信访维稳工作，要求他们当好信访政策的“宣传员”、社情民意“信息员”、矛盾纠纷的“调解员”、农村信访“维稳员”，有力地促进了党群干群和谐、农村稳定。