走进那些与中国人寿保险结缘的大学生村官们
·编者按·
“到农村去!”——自党的十七大以来,在新农村建设的时势感召下,一批批满怀激情的大学毕业生开启了“上山下乡”的创业征程,迄今已有30万名高校学子成长为时代瞩目的大学生村官。
他们在农村工作,带领村民一同创业致富;他们大多居住在县城,期满之后面临着“留农村”还是“进县城”的选择;他们享有社会保障,但身份游离于公务员与企业员工之间。作为时代的产物,大学生村官在职业规划、看病就医等关键问题上依然留有政策扶持和创新的空间。
2010年,中国人寿在江苏省首创定向招录、专项培养大学生村官的育才计划,向期满大学生村官敞开了二次择业的大门,随即在全国范围内推广。此后,多家央企相继向大学生村官伸出橄榄枝,拓宽了这一群体的流动路径。
2011年9月,中国人寿再度率先而为,联合中共江苏省委组织部在江苏省率先启动大学生村官综合保险保障计划,为全省在岗大学生村官每人提供累计保额为100万元的综合保险,从制度层面解决这一群体的后顾之忧。
本期周刊特别聚焦这一人群,关注其中获得保险救助、深受险企青睐、蜕变成优秀保险经理人的大学生村官们,聆听他们内心已经深埋的“保险情结”。
处在康复过程中的江苏省徐州市大学生村官刘芳(化名),今年3月确诊罹患鼻咽癌。所幸,2011年被纳入大学生村官保险计划的她,第一时间获得了承保公司——中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司(以下简称“江苏国寿”)的理赔协助,在一个星期之内,中共江苏省委组织部和江苏国寿领导一同将30万元重疾险理赔金送到了刘芳手里。
“如果没有这笔保险金,真不知道今后的路怎么走。”刘芳至今对这款投保仅一年的保障计划心存感谢。相比之下,身为全国第一届大学生村官的江苏省姜堰市大伦镇兴弛村唐斌(化名),2009年元月因突发脑动脉瘤破裂成为“植物人”,巨额的医疗费用让医保支付、慰问补助、慈善捐助捉襟见肘。
2011年9月,针对大学生村官队伍中罹患重大疾病、医保报销额度有限的情况,江苏省委组织部联合江苏国寿率先启动大学生村官综合保险保障计划,以企业资助、财政补贴方式为全省1.6万名在岗大学生村官购买累计保额为100万元的综合保险,含人身、伤残、重大疾病、补充医疗等全方位保障,从制度层面解决这一群体的后顾之忧,这在全国首开先河。
2011年12月7日,在总结江苏经验的基础上,中组部办公厅与中国人寿集团公司党委联合下发《关于为大学生村官办理重大疾病和人身意外伤害综合保险的通知》,在全国范围正式推广这一保险救助计划。截至2012年8月31日,中国人寿已经承保大学生村官16.4023万人,约占现有村官总数的66.8%;已有江苏、浙江、江西、河南、四川和云南省等6家分公司共接到赔案44件,预计赔款支出400万元。
年交60元获“百万保障”
9月14日,江苏省委组织部与江苏国寿联合召开2012年大学生村官综合保险承保仪式。数据显示,去年首创全国第一份大学生村官保险计划的江苏国寿,一年来承保人数已经达到1.1万人,实现了江苏省在岗大学生村官的全覆盖。
今年5月7日,连云港(601008,股吧)桃林镇大学生村官朱冬冬在上班途中被一货车撞成重伤,抢救无效身亡,自5月9日接到报案后,江苏国寿快速确认事故性质并启动理赔程序,30万元理赔款迅速送至其父母手中。
属于专项事业编制的大学生村官,已经拥有组织部门为他们购买的基本医疗保险,而游离于公务员与企业员工之间的身份,令这一群体缺乏商业补充保险,一旦遭遇重大疾病,医保支付显然不足。
那么,补充保险应保多少?保费由谁来出?一连串问号摆在了江苏国寿面前。“大病和意外有保障,财政补一点、公司贴一点、个人掏一点,一轮一轮报价推演,缴费标准最终确定为每人每年60元。”江苏省委组织部相关负责人如是描述大学生村官保险的出炉过程。
按照产品设计方案,江苏国寿和江苏省各级组织部门按照每人每年40元和20元(合计60元)的标准共同出资,为大学生村官提供全方位保障。同时,江苏省委组织部在江苏国寿设立总额50万元的重大疾病医疗补助基金,提供定向、灵活的医疗补助。
在该保障计划中,大学生村官群体面临的主要风险一一涵盖:因疾病身亡补偿20万元;因意外事故残疾,根据残疾程度最高补偿20万元;因意外事故身故给付30万元;如罹患恶性肿瘤、重大器官移植等20种重大疾病或手术,可补偿保险金30万元。截至目前,江苏国寿为此已经支出了90万元赔款。
“这是按照大学生村官群体的特点专门设计的,大学生村官多数来自农村,如果身故,其父母由谁来赡养?因此在这份保单上,身故险的额度占据一半。”中国人寿团体业务部总经理刘峰解释说。
经调研发现,相当一部分大学生村官并不知道自己拥有这样一份保险,并且缺乏自我风险管理的意识。“针对这一情况,江苏省调整了2012年大学生村官综合保险的承保出资方式,决定每人每年缴纳的60元保费中,江苏国寿资助40元不变,另20元由政府各级组织部门和大学生村官各自承担一半。”江苏国寿总经理刘安林称,随着大学生村官群体的扩大,承保风险亦随之增长。
中国人寿在全国推行大学生村官保险的做法,获得了中组部有关领导的肯定。在全国范围内,中国人寿已有20家省级分公司实现了大学生村官保险的承保和出单,各分公司遵照总部的统一要求并结合当地实际情况,拟定了具体的服务方案,如建立专属服务团队,开辟理赔绿色通道,制作“村官保险服务卡”等,以确保理赔时效和服务质量。
“二次择业”大门向村官敞开
“江苏首批省聘大学生村官将有一部分期满流动。” 2010年初的一则消息,吸引了刘安林的注意:大学生村官经过2~3年的基层锻炼,熟悉农村情况,无异于现成的人才。刘安林的思路,很快变成了公司的行动——中国人寿率先向期满大学生村官敞开了二次择业的大门,在江苏省首创定向招录、专项培养大学生村官的育才计划。
为了心中的“创业梦”,就读于苏州大学的连云港籍大学生蔡玮, 2008年成为全国大学生村官中的一员,于7月19日赴连云港驼峰乡担任党总支副书记。那一天,正是江苏省第二批村官出征之日。
田间地头、鲜花大棚、企业车间……驼峰乡到处都留下了蔡玮的身影。2009年,他和其他几名村官合计投入近30万元,与乡农经站成立了驼峰乡鲜切花合作社,当年便将成本全部收回并实现盈利5万元。
但鲜切花合作社注定只是蔡玮人生中的一个驿站。2010年,江苏国寿登出招聘大学生村官的启事,“培训是最大的福利”这句广告语打动了蔡玮。不久之后,他成为江苏国寿招聘的第一批大学生村官中的一员。
“针对我们的特殊身份,中国人寿制定了为期一年、合计6个阶段的村官培养计划,含集中培训、岗前培训和岗位实习。”蔡玮介绍称,最后结业时,他以总分第一的成绩成为中国人寿第一期村官岗前班优秀学员,这让他发现了自己的另一面。随后,公司为他配备了一支18人的团队,平均年龄在45岁以上。蔡玮经常不厌其烦地帮助她们分析客户、陪访客户、用电脑演示利益表,直至顺利签单。渐渐地,10多位高龄业务员会熟练操作电脑,开始用电脑去展业。
而蔡玮也从一名乡镇团队组训、新兵营班导师、销售支持岗、人力发展岗、初管营营长发展为现今的县支公司总经理协理,一次次的岗位调整带来一次次的能力提升,他成为江苏国寿第一位被提拔为县支公司经理协理的大学生村官。
“这是一个双赢的结果。”中国人寿集团公司董事长杨明生表示,县域市场的竞争关键在于有一支高素质的营销队伍,中国人寿作为大型央企,大型网点遍布城乡,不仅为村官提供了很好的职业机会,同时提高了营销队伍素质。
截至目前,中国人寿已经招收872名大学生村官,5%以上走向了县域经理的岗位。按照杨明生的设想,计划在“十二五”期间招收3000名大学生村官。
“目前招进来的大学生村官,留存率达到90%,有的已经成为业务骨干,有的已经走向领导岗位,定位于县域机构营销经理的大学生村官,并非一般的营销员,他们拥有良好的教育背景,再加上基层工作经验,经过若干年培养,将来会成长为职业经理人,这是中国人寿今后在县域市场提高经营水平的一项重要战略举措。”杨明生如是说。
“江苏范本”拓宽流动路径
曾获评徐州市“优秀大学生村官创业先进个人”的刘汉彭,在村官岗位期满后,将二次择业的方向定为中国人寿,2011年成为中国人寿徐州贾汪支公司塔山职场的一名普通员工。正是凭借良好的基层工作经验,刘汉彭在短短几个月内就升职为塔山职场经理。
“原来在这里当过村官,与镇村领导比较熟,现在我到镇里做保险宣传,镇领导帮我通知所有行政村来开会,大大提高了工作效率,还有一个村子,无偿拿出一间屋子作为中国人寿业务员的驻村办公室。”利用这些人脉关系,刘汉彭填补了八九个空白村,如今塔山镇村村都有国寿业务员,塔山职场队伍也在短短几个月内由29人发展到52人,超额完成了2011年度经营指标,成为贾汪支公司的标杆职场。
据江苏国寿人力资源部总经理王者元介绍,公司第一年定向招聘,遵从“竞争择优”的原则,坚持从组织部门推荐的人员中进行选择。
“招聘103人,要求应聘者在村锻炼2年以上,年度考核连续优秀、被评为县级及以上优秀大学生村官的优先录取,最终103名录用者全部为本科学历,9成以上是党员,招聘岗位定在县支公司的部门经理见习助理。”王者元阐述了这一“择优”原则。
2010~2011年,江苏国寿两年招聘了近200名大学生村官。“人数并不庞大,但我们的招聘标准和方法给数万名在岗大学生村官形成了一个求职预期:只要表现突出,群众和组织认可,就有希望进入中国人寿这样的大型金融保险企业。”江苏国寿企划部总经理黄广银告诉记者,这一招聘原则对大学生村官产生的心理影响与招聘本身同样意义深远。
“竞争择优”的招聘原则已定,实战培养计划接踵而来。针对新入司的大学生村官,中国人寿制定了2~3年跟踪培育计划,为每一位村官指定一名育成导师,在职业规划上确立“三步走”快速通道:第一步担任销售团队负责人,第二步担任销售管理部门负责人,第三步担任县支公司分管副经理,强力推动村官员工快速成长。
“针对优秀的大学生村官员工,我们特别给予了保护性工资待遇,前2年保证年收入3~9万元,较同期录用的大学毕业生更高,为此,江苏省分公司每年拿出500万元用于大学生村官员工的工资和生活补贴。”刘安林称。
面向大学生村官招贤纳才的创新做法,正在扩大示范效应。继中国人寿之后,江苏省内多家大型国企也向大学生村官伸出了橄榄枝,进一步拓宽了这一人群的流动路径。
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