“我这是赶上好政策了。”冬日暖阳下，黄昌胜笑着告诉记者，一年前，他的一个亲戚办理时，还得骑摩托车到六七十公里外的乡镇上去。“一来一回再加排队等证办好，用了两三天，费时费力！”

黄昌胜说的“好政策”，是夷陵区自2014年起全力推进的“群众办事不出村”信息化建设工程。

素有“三峡门户”之称的夷陵区，面积广阔，约80％人口是农民，大量百姓居住在深山之中。以前村民办理各类事务时，“找不准门，找不到人，上下跑、来回跑，办事拖、办事难”现象曾长期存在。为了切实破解这一难题，夷陵区开始借力信息化建设，推动政务进村、服务惠民。

“现在，有45项审批项目可以在村里便民服务室直接办，基本满足了村民的办证需求。”仓屋榜村党总支书记胡兆学说，其中，有5项可以当场办理证件，另40项是在村里提交材料，由村干部代为网上办理。

仓屋榜村二组村民周清军介绍，前几天他遗失了医保卡，到村里的便民服务室咨询时了解到，补办手续不出村就可以办好。“这为我们省了好多麻烦。”周清军乐呵呵地说。

对于行动不便的老年人而言，因“办事不出村”工程受益更加明显。60岁的村民李作友告诉记者，以往，村里没有取钱的地方，社保取款、交电话费等都得到乡镇里去；现在，直接在村里就能够轻松办理。“真是太方便了！”

与此同时，实现了“村村通”的信息化建设工程，也为农村地区打开一扇与世界接轨的“窗户”。星翔柑橘合作社浩恩分社理事长王恩珍说，2014年，通过网络平台“牵线”，合作社与远在俄罗斯的客户确定了合作关系。

一些原本不属于行政审批的服务事项，不少村级便民服务室也主动纳入办理范围。1月16日，在官庄村悬挂着“为人民服务”5个大字的便民服务室，工作人员叶玮正在帮村民代领快递。“有些村民不会上网，我们还可以帮他们代买火车票。”叶玮说。

“让村民能够‘办事不出村’，虽然在一定程度上增加了村干部的工作量，但换来的是干群关系的更加融洽。”从2013年开始担任大学生村官的闫潇，感受到基层的变化。

目前，通过整合镇村便民服务、综治信访维稳、网格管理、群众工作等，夷陵区已建成区、乡、村三级政务服务平台209个。夷陵全区所有本级行政审批项目和上报事项实现了网上审批。

“‘群众办事不出村’信息化建设工程的推进，打通了农村公共服务‘最后一公里’。”夷陵区委书记刘洪福介绍，截至目前，夷陵区已累计办理群众不出村事项7．7万余件，转变了政府职能，提高了办事效率，密切了干群关系。