大学生村官解决群众困难问题要动脑筋讲方法
前不久,重庆市江北区委组织部组织我区在岗大学生村官召开座谈会,让我们谈体会、成效及建议。会上,大家踊跃发言,其中复盛镇大学生村官饶舒梦同志的发言让我记忆深刻、受益匪浅。
饶舒梦同志讲道,今年8月,区工会下发文件让农村贫困大学生上报“金秋助学”申请表,聂大叔的孩子已农转非,不符合申报助学金的条件。饶舒梦已使出浑身解数向聂大叔解释,但聂大叔仍坚持让饶舒梦把申请表报到区工会试一试。一次,面对聂大叔的执拗,饶舒梦拨通了区工会的电话,并开着扬声器,以聂大叔孩子的身份向工作人员说明了情况,但最终被告知不能申报。听了饶舒梦和区工会的通话,大叔也没多说,对饶舒梦说了谢谢,后来也没为这事再找饶舒梦了。
当天晚上,我在为饶舒梦同志叫好的同时,也在思考他的工作方法。发现饶舒梦并不只是简单地打了一个电话,还在于他积极的态度。他转变立场,站在群众的角度,帮助群众解决难题,用对了方法,消除了大叔的误解,最终做通了群众的工作。
很多时候,我们也会遇到群众就同一不符合政策的问题反复来找我们,而我们感觉已把政策讲清、道理讲透。这时,我们应当扪心自问,是否用对了方法?
许多大学生村官站在群众的角度,真心实意为村民办事,赢得群众交口称赞。党的十八大代表、重庆市大学生村官周晓琳同志当上村官后,把人民群众“放心上”、“当亲人”。她怀揣着民情日志本挨家挨户走访群众,用脚丈量民情,站在群众的立场,亲身体验群众的冷暖,千方百计帮助群众解决实际困难。如村民高成素为给患有先天严重脑疾的孙子治病,背上沉重债务,想吃低保又不符合政策,因此对干部很有怨气。周晓琳了解情况后,改变只解释理由的方式,转而替她申请了大病困难救助,由此解开了老人心头的疙瘩。
所以,笔者认为,大学生村官应当学会站在群众的角度,用对方法,解决群众的困难。如果我们真正沉下心来,扎下根来,端正态度,勤奋对待每一份工作,用坦诚对待每一个人,站在群众的立场去体会群众的疾苦,坚持和群众同坐一条板凳,相信我们也能“发明”好的农村工作方法。
作者:赵力弘 重庆市江北区五宝镇院子村党支部副书记
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