新郑市大学生村官蔡瑞静:用心当村官
我叫蔡瑞静,梨河镇高新庄村村主任助理。从正式成为大学生村官那天起,我就下决心当好这个村官,因为村民都在期待着我这个村官能使村庄面貌发生明显的变化。大学生村官知识丰富、眼界开阔、头脑灵活、素质较高,肩负的使命和责任也更多。半年来我参加了一系列关系农村的工作,如农村养老保险、新型农村合作医疗保险、三秋秸秆禁烧、村两委换届选举等,使我在适应陌生环境的同时,也深刻体会到,做村官凡事都要用心,包括诚心待人、虚心求教、细心做事、热心服务等。
诚心待人。河南财经学院霍彦立教授在培训时曾教导我们,要怀着万分的诚意去对待农民群众。因此在做每一项工作时我都认真细致地对群众宣传讲解,使其易于接受。比如刚开始办理养老保险时,村里的群众大多持观望态度,质疑声经常在耳旁响起,我甚至被看成“跑保险的”。经过我苦口婆心地详细讲解,接受的人慢慢多了。因养老保险的办理程序比较复杂,我至少要到每个参保者家中三次,手续才能办理完毕。我的诚意和认真打动了村民,他们逐渐接受了这项惠民政策。现在,每当望着村里加入养老保险的一大串名单,回想起当初工作时的辛苦场景,我都会感到一丝甜蜜。
虚心求教。尽管我也来自农村,但对种养殖技术问题知之不多,因此在群众面前,自己仍然是一名小学生,有很多东西需要学习。在走访村里的种植户和养殖户时,他们给我讲解的许多知识是我从不知道的,我从中获益匪浅。我觉得只有放下架子、扑下身子,真正接触农村、农民,才能了解农民所想,所需,所盼,把工作做实做好。
细心做事。农民利益无小事,凡是工作中涉及村民利益的事情无论大小,都要认真细致地去做,不能有丝毫差错。比如在农村合作医疗工作中,收费、开票、填表,每一步都要万分认真,在我们眼中, 20元钱或许不值一提,但对农民来说这个医疗基金可是预防大病的保障和支撑,若出现差错,对一个家庭可能就是致命的打击。所以,那段时间虽然每天都在村里核对人名、账目,满脑子都被数字占据,但是工作圆满完成时,内心的充实和满足感不言而喻。
热心服务。农村工作琐碎而复杂,涉及方方面面。工作中,我采用“快乐工作法”,时刻把微笑挂在脸上,尊重每一个人,把老百姓的事情当作自己的事去做,做人民的公仆,热心服务群众,尽量做到有问必答,有求必应。
在这样的心态中工作,我也体会到了工作的快乐。现在每到村里,很多村民都会向我嘘寒问暖,我的工作得到了群众的认可,这是对我最大的鼓舞,我相信自己的步伐会越走越坚实!
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