何山社区原先开通的是社区服务电话，小厉建议把热线改个名，让热线听上去更顺口。刚开通那会儿，何山花园的王女士就打进热线：邻居将房子出租给了理发店，结果一下子就住进8位外来打工者；人多噪音少不了，房东又找不到，这让她蛮头痛。“小厉热线”分派社区干部先上门实地察看、并对理发店晓之以理，又和房东取得联系。麻烦很快就解决了。“热线更好记了，能帮的忙越来越多。”王阿姨从亲身体会说，从就医咨询到物业上的麻烦，从独居老人理发到双职工家庭临时寄托小孩，“热线”总是爱管又能管。

　　回想起刚到居委会时，小厉也觉得自己长进不少：从问话的口气到关系的协调，从和社区阿姨交心到哄着孩子听话，都是书本上学不来的东西。

　　在馨泰社区，老党员潘雯今年7月带了个徒弟朱佳雯。小姑娘也是街道新招聘来的大学生党务干事。三个月下来，小姑娘的性格由内向开始变得外向起来；虽然平时话说得不太多，可如今组织起社区活动来，详细的计划、温暖的布置让“经验主义”的老前辈也啧啧称赞。

　　近年来，狮山街道已引进6位大学生“村官”进社区。新鲜血液的融入，让老前辈们也换上了不少新改良，亮出了不少新点子，让居民感受到了新空气；社区老党员带着新党员快速上路，为社区可持续发展提供了优质的后备资源。不仅社区工作人员在更新，社区党员的服务内容也在提升。亲情服务卡从原先只有几个联系电话到把社区党员志愿者的服务热线予以公布，居民们找社区办事、找帮手也更轻松了。