为进一步促进民生改善，畅通基层群众表达意愿和利益诉求的渠道，许昌县大学生村干部不断加强做好农村矛盾纠纷化解工作，在促进全县社会和谐稳定大局中积极发挥作用。

　　一是学习培训，掌握好各种法律政策。该县大学生村干部利用书籍、网络、远程教育等载体，认真学习各种法律法规，熟悉法律政策条文，并通过参加培训、相互交流等方式多途径加强自身学习，全面掌握党在农村的土地、户籍、医疗、教育等政策法规，为做好群众工作打基础。

　　二是走村入户，宣传好各项优惠政策。为做好农村信访稳定工作，该县大学生村干部充分利用任职村的广播、黑板报、村务公开栏等阵地，大力宣传各项优惠政策，使广大群众了解政策，明白表达利益诉求的方法途径，努力营造学法、用法、依法办事的浓厚氛围，切实提高村民的法律意识。

　　三是谈心交友，记录好村民所想所盼。该县大学生村干部发挥自身广泛接触群众的优势，深入农户家中和田间地头，在与群众谈心交友的过程中，了解群众的真实想法，并坚持记录好谈心交友民情日记，掌握基层群众所想所盼的第一手资料，为上级做出决策提供依据。

　　四是收集汇总，上报好村情民意。该县大学生村干部及时了解和掌握群众生产、生活和思想动态，抱着高度负责的态度收集、整理任职村的村情民意，并每月坚持上报，尤其是各级党委政府重大决策出台前后及实施过程中，群众带有普遍性的意见和建议，他们都慎重处理，报有依据，架起上传下达的“桥梁”。

　　五是因势利导，调解好矛盾纠纷。该县大学生村干部对收集上来的村情民意，能立即解决的就依据政策及时解决。对暂时不能解决的问题，包括一些不合理要求，就耐心细致地做好当事人的思想政治工作，努力争取群众的理解、信任和支持，坚持做到“件件有着落，事事有结果”。(许昌县村官办：刘忠惠  李志慧)