今年以来，许昌县大学生村干部围绕强化基层，认真抓好维护基层社会稳定的各项工作，着力确保村情民意报告工作做实、做好、做出成效，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的政治社会环境。

　　一是定期走访，加大重点排查力度。该县大学生村干部一方面充分发挥联系基层紧密的优势，在日常工作中采取定期走访的形式，认真做好对任职村的安全生产、信访稳定、民生改善、干群关系等情况的动态把握。另一方面，结合目前市委正在开展的"干部下基层、工作在一线、为民解难题"主题活动，该县大学生村干部同包村干部、联村队员和村"两委"一起，加大对后进村、难点村和新型农村社区的重点排查力度，确保村情民意情况准确收集和及时反馈。目前，该县大学生村干部累计走访700多个村民小组，进行重点报告40多次，为各级党委、政府解决问题提供决策依据。

　　二是深入调查，强化工作落实责任。在村情民意收集、记录、汇总、上报、化解、反馈的整个过程中，该县大学生村干部不断强化责任意识，积极做到深入群众听民意，履职尽责解难题，杜绝搞形式、走过场或者不深入调查主观臆测，甚至隐而不报等情况。今年的许禹路拓宽过程中，灵井镇泉店村村民反映房屋拆迁后的住宿问题无法解决，大学生村官马聪聪及时将这一情况向镇政府报告，并详细列出村民的不同意愿，灵井镇政府根据村官上报的村民意愿类别，研究制定了三种解决方案帮助村民多方安置，使泉店村村民拆迁后的住宿问题顺利解决。

　　三是相互学习，提高解决问题本领。该县大学生村干部通过邮箱、QQ群、微博和飞信等联系平台相互学习交流，不断提高发现问题、解决问题的本领。同时，该县参加过今年许昌市第四期大学生村干部培训班的学员还成立了村情民意报告小组，将培训课程中有关信访稳定与社会管理创新的专题知识向各任职乡镇的其他村官认真讲解，使村官同事掌握处理问题的有效途径。截至目前，该县共有300多名大学生村干部参加村情民意网上经验交流，村情民意报告小组共举办各类村情民意交流会20多场次，有效促进全县大学生村干部在村情民意报告行动中的能力提升，为更好地服务群众提供保障。

　　（河南许昌县村官办 刘忠惠 李志慧）