整治旅游环境向“脏乱差”说不
来源:安顺日报
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近日,镇宁自治县旅游系统召开动员大会,安排部署为迎接国家级2009中国·贵州镇宁万人奔向黄果树半程马拉松赛和国庆60周年系列活动环境卫生整治工作,出台了《关于加强旅游环境卫生整治工作的决定》,将以治理旅游度假区、旅游宾馆饭店、旅游景区(点)、旅游购物店的环境卫生为重点,展开对全县旅游环境的整治,环境卫生不达标的星级饭店、旅游定点单位和景区(点)将面临取消星级及定点单位的处罚。
该《决定》要求,全县旅游度假区、旅游景区(点)、旅游饭店尤其是定点的饭店和乡村旅游点结合自身实际情况,要求重点或标志性旅游建筑物、旅游服务设施按照统一风格清洗和粉刷,对老旧设施、设备进行更新、改造,为游客提供温馨的旅游环境。同时对导游、景区(点)讲解员、饭店服务员等旅游从业人员及出租车驾驶员要注重仪容仪表,穿着庄重得体,并按规定穿着指定工作服上岗;工作时应当使用旅游行业礼貌用语,塑造良好的服务形象。
此外,全县旅游系统还进一步规范旅游广告的设置与管理,取缔街头、景区公路旁发卡、违法招揽游客的行为,大力整治客运站等游客集散地的旅游环境卫生。
据悉,从今年下半年起,镇宁自治县旅游发展局将旅游环境整治工作是否达标作为星级饭店评定和复核,景区(点)的等级评定和复核的重要条件之一,对因环境卫生不达标而降低旅游服务质量的星级饭店和景区(点),将给予上报降低星级标准;对举止不文明、胡说乱导、服务态度恶劣的导游人员和服务人员,给予整改直至吊销其导游资格证的处罚。
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