上海市大学生村官朱晓雯驻村两年的酸甜苦辣
朱晓雯刚到村里时,有些村民就念叨着:“这个大学生也是待不住的吧,考上公务员后也就要走了”,来办事的村民个别心情不好的,遇到她也会抱怨几句“管什么事呀,大学生村官可不是官”……一个村子虽不及社会般复杂,却也堪称是社会的缩影,形形色色的事情和村民曾让刚走出校门的朱晓雯有些不习惯,但经过近两年的成长,她的工作也得到了村民们的认可。工作至今,她和村主任在同一个办公室,每次看到温和的女村主任将前来办事的村民们妥善安排好,“摆平”各种矛盾,她就觉得十分了不起,她就更想成为一个优秀村官,为曾经带给她感动的村民们好好做事。
放弃机场地勤工作转做村官
“村委会是哪里?是街道吗?”,昔日的同学们知道朱晓雯工作的地点时,总是好奇地询问,朱晓雯好脾气地为他们解释了街道与村委会的关系,但挡不住大家的疑问。在大多数人包括记者看来,毕业于上海外国语大学日语专业的朱晓雯会做村官是件“奇怪”的事。既是毕业于有名气的大学,又是语言类的专业,朱晓雯认为日企工作累,近些年也不景气,但凭借自己的实力找份工作还是不难的。毕业后,她面试过日航的浦东机场地勤工作,工资待遇还不错,但三班倒的工作模式让她有些犹豫,浦东机场离她家也较远,如果遇上早班,她凌晨四点就要上班了,她无奈叹道:“如果是在虹桥机场该多好呀”。可惜路太远并不是她能改变的,最终她还是选择放弃了地勤这份工作。
2012年7月,她成为了闵行区颛桥镇中心村的村官,选择来到这里让她的同学们跌破了眼镜,朱晓雯却一点也不感到气馁,她是在中心村长大的,读中学后才搬出了这里,回到村里做村官对她而言是个奇妙的体验,既熟悉又陌生,开明的父母也并不干涉她“回归”老家。村委会有些陈旧,但地方很宽敞,她被安排在了村主任的办公室,一开始就跟在村主任的屁股后头跑青保、妇女、卫生条线。虽然出生在这里,但对村务工作却是一点也不了解,大学生的她也要和大多数村官一样经历一个过渡期,“我一开始也不清楚村官的工作具体要做什么,开始上班了才发现事情都很琐碎”,她用了三四个月的时间来习惯这份工作,逐渐上手后也慢慢能够独当一面了。对于将近两年的工作状态,除了工资低了点,她认为,其他的都还挺满意的。
一件小事改变了
她对村官工作的态度
在担任村官几个月后,一件事情让她有所触动。
一天,一个年约70岁的老太太来到了村委会,“村长在吗?我找她有点事情”,她说自己以前是生产队的,要找村长帮个忙。当时恰好村主任外出办事了,办公室里只有小朱一人,她给老太太倒了杯水,请她坐下,并询问:“有什么事情你可以先跟我说说,看看我能帮到你吗”。老太太有些着急:“我现在住在马桥,我们家电话明明几年前就注销了,但最近我收到了话费的催款单,还要让我到电信总部去交钱,太远了,我还不知道怎么去,就想来找村长帮帮忙”。小朱听完后也就了解了大致的情况,老太太原是中心村的村民,房屋动迁后搬到了马桥居住,两年前将自家电话注销使用,但由于电信公司对当月的账单还是收取费用的,所以寄了话费账单,但不知为何,老人并没有收到,几年过去,老人收到了催款单,原本便宜的话费单子加上滞纳金后数额也变大了,还必须到电信总部去缴纳,这让她不知所措,前来找村长帮忙。小朱仔细一想,对老人说:“我先打个电话给电信公司问问”,随即拨通了电信服务热线。她和电话服务人员解释了这件事情的前因后果,电信服务人员明白情况后也表示只要缴纳注销电话当月的话费单子就行。为了避免老人来回奔波,小朱决定帮她将话费交了。
很快,她就忘了这件事情。直到有一次村里开党员大会,一个老党员来到了村委会,打听道:“哪个是村官小朱呀?”,她马上来接待了这位老人。原来,老党员是那天前来的老太太的老伴,趁着开党员大会的机会特意来村里找小朱表示感谢。这让朱晓雯感动不已,这件事对她而言只是顺手而为,如果不是老人今日前来,她说不定以后也想不起来。而她也对自己村官的这份工作有了重新的认识,平时她处理的看似琐碎、细小的一个事务,对于村民们而言可能很重要。“这件事对我的触动很大,原来村官是这样有意义的一份工作”,小朱暗下决定,以后要保持下去,继续为村民服务好。
尽己所能为村民解决困难
处理文字能力强、上网浏览信息、通过各种新媒体渠道获知最新信息……大学生村官来到了村里,优势比比皆是。村官的工作,某些方面就是利用好自己的这些长处好好为村民做事,小朱也是这样做的。看到村民们的事情解决了,她心里也开心,但遇上有些政策问题,即使她有心也解决不了问题。
有一次,一位村民上门“诉苦”,自己儿子儿媳领养了一个女孩子,到了上幼儿园的年纪了,但是因为没有领养证明,报不上户口。他希望村委会能帮帮忙,但实际上,村里虽然能给他开出孩子是几月几日领养到村里的,但从法律上而言,这种领养证明并不正规,因此民政局并不接受。看这村民的苦恼,小朱心里也很难受。
无独有偶,村里的另一户人家情况也相似,只不过领养者与妻子离婚了,自己还生病,平时领取村里的救助金生活。由于孩子的亲身父母不想出面证明,因此孩子的领养证明开不出,这让他很发愁。他几次三番来到村委会寻求帮助,小朱无奈下建议他求助于媒体。这位村民在小朱的帮助下联系上了教育频道的“帮女郎”节目,小朱还替他写了简单的情况介绍投递到了邮箱,可惜由于种种原因,该节目未能接受他们这个题材。小朱尽力去帮助了村民,虽然没有成功,但心里也没有遗憾了。如今,虽然这个问题还不能解决,但这个村民看到村委会的人员时更加热情客气了。
做村官的这段日子,村民们对朱晓雯从一开始的陌生、不看好,渐渐发展成了如今的认可。基层是个锻炼人的地方,一路有甜有辣,有酸有涩,小朱经历过感动,也感受过无可奈何,村官的酸甜苦辣她明明白白的感受到了。
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