如何正确处理农村矛盾纠纷

来源:大学生村官网 作者:赵强峰

 
    农村问题繁琐复杂,我们在工作中会遇到很多的矛盾事件,有的是田地房产纠葛问题,有的是邻里关系问题,有的是家庭问题,有的是鸡毛蒜皮的小问题,有的是必须拼个你死我活的大问题。那么我们村委会做为基层的领导组织,我们就必须尽全力地处理好这些矛盾问题,尽可能的把矛盾问题化解在萌芽之初。


  解决农村社会出现的矛盾采用哪种方法,要审视度势,具体问题具体分析,要在分析矛盾、认识矛盾的基础上,处理矛盾、调解矛盾、缓解矛盾、化解矛盾,有的只要一种方法就可以解决了,有的要几种方法并用。矛盾发生后,村委干部要主动介入,了解情况,协调各方,采取恰当的措施给予解决。


  首先,我们领导工作人员要正确认识好农村矛盾。在农村人民群众中常常有磕磕碰碰的大事小事,这都是很正常的事,我们绝对不能因为多,因为小而反感,对之不闻不问,这都是极其错误的做法,发生矛盾了,不管其多么小,多么多,我们都要把它当成自己的事,必须尽心尽力的去化解。农村群众相对不像城市里面的人有那么高的素质,在处理前我们都要对此有足够的认识。


  其次,我们在处理矛盾中要有公正公平之心。村委会在工作中,给群众一个靠得住,办得了事的组织,这点是非常重要和必要的,在处理矛盾中我们一定要摆正自己的姿态,放正自己的位置,一定要有公正公平之心,做好人民群众的一杆称。绝对不能有私心,要站在人民群众的立场来看问题,想问题,把矛盾尽量圆满的化解掉。


  再次,我们要充分的运用好广大农村基层党员的作用。农村居住状况不像城市,都是分散居住,了解情况不太方便,管理起来比较困难,而农村广大党员就是我们不可缺少的得力助手,因此我们要充分用好他们,要强化党员队伍,提高党员素质。在道德宣传,事件举报,矛盾调解中能起到很大的作用,有的时候我们村委会村小组的领导可能不便,或是已经处理过了,效果没有达到,这个时候我们的党员就是一个很好的人选。他们以“非官方”的身份使矛盾双方更易接受。


  最后,我们要充分运用好政策法律。农村问题中不免会出现一些确实难以解决的,或是触犯了法律的,这个时候我们就需要运用一些政策法律。移交到司法部门来解决,我们不能回避掩盖矛盾,不能碍于情面。很多问题中这是一个很有效的办法,但是我们不太提倡这种做法,只要是不触犯法律的,或是即将要触犯法律的,我们都要尽力调解,争取能大事化小,小事化了,把矛盾尽可能的解决在农村基层。


  总之,我们要教育、调解、道德,法律、制度综合利用,要以理服人。事实上,农村的许多矛盾问题都是一争就激化了,一让就化解了。只要把道理讲通了,矛盾双方就能正确地对事对人,误会和隔阂自然就会消除,双方就能以平和的心态握手言欢。要以“早,小,了”为原则,要预防为主,矛盾出现后要尽早解决,尽快消除在萌芽状态,不伤感情,不伤和气,不结仇怨。我们要预防,治理,善后并重。


  矛盾发生前。农村的很多矛盾纠纷发展方向和最终结果是可以预料到的,矛盾纠纷发生后,我们要有强烈的预见意识,分析矛盾纠纷发生的根本原因,预见矛盾纠纷如何演变,及时确定防控措施,预见是否有效,对于一些苗头性,倾向性的问题,要提前介入,紧盯与苗头性,倾向性问题紧密相关的重点人员,用情,理,法予以教育,引导,使他们看清自己行为将造成的不同后果,对此要承担的责任。促使他们遵纪守法,在法律道德范围内重新考虑问题,纠正错误行为,减少和避免矛盾纠纷的发生。


  发生矛盾时。矛盾如果发生了,那么治理调解就是最关键的环节了。一旦出现矛盾纠纷,要及时受理,,及时调解,综合利用各种行之有效的办法解决好,防止矛盾激化。对于矛盾的处理要全面,彻底,到位,许多问题从表面上看,短时间内看是解决了,但是因为矛盾只是解决了一部分,或是没有彻底解决掉,其中隐藏的别的矛盾,深层次的矛盾,就很有可能再次发展,到明天甚至就变成主要矛盾,这样处理的矛盾是必然会死灰复燃的。


  矛盾解决后。矛盾解决后,我们的事情并不是就此完成了,我们还要做好善后工作。农村群众的思想是复杂多变的,问题当面解决了,但是他们心中还有些阴影和想法,有的可能还不服气,或是过后想想又不服气,又想不通,这些情况都是时有发生的。因此我们要投入时间,精力去看望,慰问,及时了解双方当事人的事后想法,如果有问题的我们要及时沟通,开导思想。


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